Частые вопросы

Если вы не знаете, где взять пароль, откройте почтовый ящик (email), который указывали при регистрации или оплате.

Воспользуйтесь поиском по письмам и введите запрос «Добро пожаловать».

1. • Если регистрация была давно, письмо будет с темой «Добро пожаловать в Raball».
2. • Если недавно — «Добро пожаловать в Neywok».

Ранее личный кабинет назывался Raball, но недавно мы провели ребрендинг в Neywok.

В письме вы найдете данные для входа (логин и пароль), а также ссылку на личный кабинет.

⚠️ Важно: если таких писем в вашей почте нет (как на скриншоте), скорее всего, вы не зарегистрированы в системе. В этом случае создайте аккаунт заново нажав кпноку «Регистрация» или воспользуйтесь функцией восстановления пароля через кнопку «Забыли пароль?».

1. Введите свой Email, который указывали при регистрации или оплате обучения.
2. Введите свой пароль, который задавали ранее.

Если вы не помните пароль, воспользуйтесь формой «Войти без пароля». Введите свой Email, который указывали при регистрации или оплате. На почту придет код для входа — его необходимо ввести в появившуюся форму. Код одноразовый.

Нажмите «Забыли пароль?» и введите свой Email, который указывали при регистрации или оплате. На почту придет ссылка — пройдите по ней и задайте пароль для входа в личный кабинет.

Проверьте папку «Спам», а в Gmail — также папку «Промоакции».

Иногда письма приходят не моментально — подождите 5–10 минут. Если письма нет, напишите в чат технической поддержки.